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Devoluciones
El plazo de devolución es de 14 días desde la recepción del pedido.
El periodo de cambios y devoluciones se amplía durante la época navideña. Todos los pedidos realizados entre el 20/11 y el 20/12 pueden devolverse sin ningún problema hasta el 15 de enero.
Las devoluciones serán gratuitas para los pedidos enviados a España peninsular y Baleares.
Para el resto de pedidos, los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán exclusivamente por cuenta del cliente. No aceptamos las devoluciones de artíuclos enviados a portes debidos.
Para proceder a hacer una devolución por favor contacte con nosotros por teléfono al 967.225.151 o enviando un e-mail a indicando:
-"DEVOLUCION"
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Proceda a la devolución del artículo siguiendo las instrucciones que le enviaremos a su correo electrónico. Se asignará un número de devolución y se enviarán por e-mail instrucciones para empaquetar el producto, y una etiqueta para imprimir y colocar en el exterior del paquete. Es importante para identificarlo y que en nuestro almacén le den entrada automática. Si no se pudiera imprimir, se puede anotar el número en un papel en blanco a mano y pegar en una zona visible de la caja.
Dirección para devoluciones:
MODA LEVIA S.L. - Marques de Villores 5 - 02001 Albacete (España)
Tenga en cuenta que los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, totalmente nuevos, sin uso, con su etiqueta original y en su embalaje original. Levia se reserva el derecho de no admitir a cambio o devolución los productos que no vengan en perfecto estado según lo recién señalado.
Una vez recibida su devolución y comprobado el correcto cumplimiento de las condiciones anteriormente expuestas procederemos al reintegro del dinero. Este reembolso se recibirá en el mismo soporte en que se realizó el pago y dentro de un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía devuelta. El reembolso del importe de los pedidos pagados por contra-reembolso será hecho únicamente por transferencia bancaria.
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