CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Si necesitas más información no dudes en consultarnos.

Comprar en LEVIA es muy fácil, sigue estos 5 pasos:

1. Selección de productos y carrito

Navega por la web y añade al carrito los productos que desees, haciendo click en el botón de “Añadir al carrito”.

Ese producto se le añadirá en la zona del carrito, situada en la columna izquierda, indicándote la cantidad, el producto deseado y el precio. Puedes añadir tantos productos como quieras, y se irán añadiendo al carrito e irá poniendo el precio total a pagar.

Si deseas ver tu carrito de forma más detallada, debes hacer click en el botón carrito, de la sección “Carrito”. En este apartado podrás ver cuántos productos has añadido, su cantidad, su precio, el precio total, el precio del envío, un espacio para códigos de vales descuento, y los puntos de fidelidad que se le añaden a tu cuenta.

Una vez que hayas terminado de añadir productos, para finalizar tu compra, debes hacer click en el botón “Confirmar”.

En cualquier momento puedes seguir comprando, haciendo click en el botón “Continuar comprando”.

En todo momento puedes ver en qué parte del proceso te encuentras,  con la barra en la parte superior, que indica las etapas de compra.

Si deseas añadir alguna unidad más a algún producto ya añadido, puedes hacerlo desde el carrito, no es necesario volver a buscar el producto en la tienda.

Para añadir unidades, debes hacer click en el botón de sumar, si deseas quitar unidades, en el botón de restar, y si deseas borra el producto del carrito, en el icono de papelera de la izquierda.

Una vez estés seguro de tu compra, debes hacer click en el botón de "siguiente", y te llevará al siguiente paso de la compra.

2. Registrarse

Si eres ya un usuario registrado, deberás facilitarnos tu correo electrónico y contraseña y pulsar en "Identificación".

Te aparecerá una nueva página donde te mostrará la dirección que introdujiste al momento de registrarte, para que te enviemos allí el pedido. Recuerda que puedes tener varias direcciones, y ponerles un nombre a cada una para no confundirte. Debes seleccionar en qué dirección deseas que se te envíe el pedido. Tienes además un hueco por si deseas hacernos algún comentario.

Una vez seleccionado, pulsa “Siguiente”.

Si NO eres un ususario registrado debes intrudicir tu correo electrónico y pulsar "Crea tu cuenta".

Te aparecerá entonces el formulario de registro, dónde debes completar tus datos, siendo muy importante la dirección de entrega de tu pedido.

Una vez registrado, te aparecerá la pantalla de la dirección de envío, y debes seleccionar a qué dirección deseas que te enviemos tu pedido. Debes pulsar en “Siguiente”.

3. Transporte y dirección de entrega

En la siguiente pantalla le aparecerán los datos de la empresa de transportes. Para saber el precio de envío a cada destino, consulta aquí.

Debe hacerle click al botón “Siguiente”.

4. Pago

En este paso se procederá al pago de la compra. Se puede pagar de cuatro formas, por transferencia, contra reembolso, tarjeta de crédito o cuenta PayPal.

Debes seleccionar uno de los métodos de pago.

Si deseas saber más acerca de los métodos de pago, haga click aquí.

5. Envío

Por norma, el tiempo de entrega es de entre 1 y 5 días laborables tras la recepción del pedido. Si los artículos enviados tienen defectos de material o producción evidentes, incluidos daños durante el transporte, comuníquenos los defectos de inmediato por correo electrónico o teléfono.